Las instrucciones impartidas por Fiscalía:
Ante una comunicación telefónica de ese tipo, lo esencial es guardar la calma.
– Es recomendable cortar la comunicación inmediatamente.
– Desde otra línea telefónica verificar que el familiar o allegado se encuentre bien. Comunicarse al 911, aun cuando le exijan que apague todos los otros teléfonos.
– Nunca decir nombres o aportar otra información sobre el grupo familiar que pueda ser utilizada por los delincuentes, aunque el interlocutor afirme ser policía, ya que por lo general los delincuentes dicen que se encuentra accidentado o que capturaron a “un familiar”, sin precisar la identidad. Es importante solicitar a la persona que llama, el nombre y apellido de quién supuestamente se encuentra en una situación de emergencia así como la descripción física, información de la vestimenta, el lugar y las circunstancias del suceso que habría padecido.
– Siempre dé aviso a la policía antes de entregar efectos de valor.
