El episodio comenzó a las 18.30, cuando dos hombres armados con pistolas automáticas ingresaron al telecentro de Lavalle y San Martín. En ese momento, en el negocio había público, y los delincuentes, tras amenazas de muerte a las encargadas del local, exigieron la entrega de dinero y los teléfonos celulares.
En escasos minutos, se llevaron una suma de dinero no especificada, dos teléfonos y varios atados de cigarrillos.
Más tarde, se pudo establecer que en inmediaciones de Ruta 9 y Ayacucho, cuatro individuos abandonaron en el lugar un VW Suran, y abordaron una Audi A3 que los esperaba, y partieron a gran velocidad por la ruta, hacia el este.
La policía buscó imágenes en cámaras de seguridad cercanas, que habrían captado algunos movimientos, mientras que se desplegó un operativo con varios vehículos, que incluyó a la policía local, y de las comisarías de Bustinza, Totoras y Correa, más la guardia rural los Pumas.
A la vez se secuestró el VW Suran, que quedó a disposición de la Fiscalía, y que se determinó había sido robado en Rosario en el mes de agosto, en un hecho de robo calificado con uso de armas.
