Aguas Santafesinas suspendió la atención presencial 0 921

A partir de este jueves 20 de mayo, la empresa suspende hasta fin del presente mes la atención presencial a los usuarios en todas las oficinas que forman parte de su área de servicios.

El procedimiento mientras dure esta situación será:

Reclamos y gestiones pueden efectuarse las 24 horas a través del número de Whatsapp 3416950008 y de la oficina virtual
www.aguassantafesinas.com.ar 

En el caso de los turnos de atención presencial otorgados para los próximos días, asesores de Aguas se comunicarán con los usuarios para canalizar las gestiones solicitadas.

La suspensión se dispuso en el marco de las restricciones anunciadas por el Gobierno de la provincia frente a la pandemia Covid-19.

ATENCIÓN POR WHATSAPP

-Primer paso, cargar como “Aguas Santafesinas” en los contactos del teléfono móvil el número 3416950008.

-En el inicio del diálogo a través de Whatsapp, aparecerá un mensaje de bienvenida al servicio de autoconsulta.

-Se solicitará por única vez un correo electrónico de contacto con el usuario y el “Punto de Suministro” de inmueble, que está indicado en el sector izquierdo de la factura de servicio de cada usuario (el sistema mostrará un ejemplo gráfico de la ubicación de
este dato).

-Se despliega un MENU PRINCIPAL para que el usuario seleccione la acción que desea realizar (Cabe destacar que están disponibles la mayoría de las gestiones que también se pueden efectuar a través de la Oficina Virtual de www.aguassantafesinas.com.ar [1]):

1. Mi última factura

2. Consulta de deuda

3. Pagar factura

4. Trámites comerciales

5. Inconvenientes en el servicio

6. Dejanos tu consulta

7. Seleccionar otro punto de suministro

8. Seleccionar otro usuario (email)

En cada una de ellas a su vez se despliegan otras opciones para que vaya generando su trámite, reclamo o consulta.
Por cada acción ejecutada, el usuario debe confirmar los datos ingresados, con el fin de disminuir errores.
Una vez que el usuario finalizó su gestión, el sistema vuelve al MENU PRINCIPAL para continuar navegando, si así lo desea.

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Llega “Bagajes”, un espacio para mayores de 70 años con el fin de reunir y conversar sobre el territorio y los personajes inolvidables de la historia de hombres y mujeres y su trayectoria.
Su espíritu es atesorar la memoria reuniendo testimonios de influencias, pensamientos, saberes, sentires, creencias de un tiempo pasado y transformarlos en un compilado de escritos con formato libro.
Es un espacio-taller donde poder encontrarnos y tramar la urdimbre de los recuerdos.

No es un taller literario ni pretende serlo.
No es un taller de escritura, pero escribiremos.
No es un libro de historia. Pero sí habrá historias.
No es un recetario de cocina, pero sí habrá recetas.
No es un álbum de fotografías, pero habrá fotos.
No es un manual de Jardinería, pero sí habrá consejos.
No dejes pasar esta experiencia.

Cupos limitados
Requisitos: Mayores de 70 años.

Cañada de Gómez:
Inicio: Jueves 11 de Abril de 17 hs a 19 hs.
Lugar: “Casa del Senado”. San Martín 469.

Totoras:
Inicio: Martes 9 de Abril de 17 hs a 19 hs.
Lugar: “Biblioteca Popular Domingo F. Sarmiento”. Sargento Cabral 1514.

Duración: 4 meses.
Inscripciones: 3476697223
Taller a cargo de María Cristina Iglesias, Psicóloga Social.

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